Logistics là một khía cạnh không thể thiếu trong quá trình đưa sản phẩm từ nhà cung cấp đến tay khách hàng. Để hiểu sâu hơn về logistics, bạn cần nắm vững quy trình và tầm quan trọng của nó. Bài viết này do Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu (GCDRI) cung cấp, sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về logistics, lý do tại sao nó quan trọng, các thành phần cấu thành và sự khác biệt với quản lý chuỗi cung ứng.
Logistics là gì?
Logistics và chuỗi cung ứng thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng thực tế logistics là một phần của chuỗi cung ứng tổng thể. Logistics đề cập đến việc di chuyển hàng hóa từ Điểm A đến Điểm B, bao gồm hai chức năng chính là vận chuyển và lưu kho. Trong khi đó, chuỗi cung ứng tổng thể là một mạng lưới các doanh nghiệp và tổ chức làm việc theo một chuỗi các quá trình, bao gồm cả logistics, để sản xuất và phân phối hàng hóa, đảm bảo vòng đời của sản phẩm và hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.
Đặc điểm ngành dịch vụ Logistics
Dịch vụ logistics chịu sự điều phối và quản lý của pháp luật, được kiểm soát bằng những quy định cụ thể trong luật thương mại 2005. Những đặc điểm cơ bản của logistics bao gồm:
- Do thương nhân thực hiện
- Là dịch vụ có tính hoàn thiện cao nhất
- Đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp
- Được thực hiện trên cơ sở hợp đồng các bên
Logistics bao gồm những hoạt động gì?
Logistics sinh tồn
Logistics sinh tồn là nền tảng cơ bản của các hoạt động logistics, hướng đến việc cung ứng các nhu cầu trong cuộc sống của con người. Đây là quá trình vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thể hiện bản chất cơ bản của dịch vụ logistics.
Logistics hoạt động
Logistics hoạt động gắn liền với hệ thống sản xuất của đối tác, bao gồm các hoạt động vận chuyển, lưu kho nguyên liệu đầu vào và đầu ra, sau đó phân phối sản phẩm đến các kênh phân phối như siêu thị, trung tâm thương mại, chuỗi bán hàng, nhà phân phối và các cửa hàng nhỏ lẻ.
Logistics hệ thống
Logistics hệ thống bao gồm các yếu tố giúp công ty dịch vụ logistics hoạt động, như nhà xưởng, công nghệ, nhân lực, máy móc thiết bị tối thiểu. Thiếu những yếu tố này, doanh nghiệp không thể thực hiện được dịch vụ logistics.
Quy trình hoạt động logistics
Các hoạt động của logistics bao gồm:
- Dịch vụ khách hàng
- Dự báo nhu cầu
- Thông tin trong phân phối
- Kiểm soát lưu kho
- Vận chuyển nguyên vật liệu
- Quản lý quá trình đặt hàng
- Lựa chọn địa điểm nhà máy và kho
- Thu gom hàng hóa
- Đóng gói, xếp dỡ hàng
- Phân loại hàng hóa
Hoạt động của Logistics
Logistics là khâu trung gian để đưa hàng hóa (sản phẩm hoặc dịch vụ) đến tay người tiêu dùng nhanh nhất. Nó bao gồm các hoạt động vận tải hàng hóa xuất và nhập, quản lý đội tàu, kho bãi, nguyên vật liệu, thực hiện đơn hàng, quản trị tồn kho, hoạch định cung cầu. Ngoài ra, logistics cũng thực hiện việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào, lập kế hoạch sản xuất, đóng gói sản phẩm, dịch vụ khách hàng.
Hoạt động của Quản lý chuỗi cung ứng
Quản lý chuỗi cung ứng là sự phối hợp của sản xuất – tồn kho – địa điểm và vận chuyển nhằm đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các nhu cầu của thị trường. Nó bao gồm tất cả các hoạt động quản lý hậu cần gồm lập kế hoạch và quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến việc tìm nguồn cung ứng và thu mua, bao gồm tất cả hoạt động logistics.
Logistics khác với quản lý chuỗi cung ứng như thế nào?
Logistics và quản lý chuỗi cung ứng có sự tương tự nhưng không hoàn toàn giống nhau. Logistics đề cập đến việc di chuyển và lưu trữ sản phẩm bên trong và bên ngoài công ty. Quản lý chuỗi cung ứng là một chuỗi các hoạt động liên kết với nhau liên quan đến quá trình sản xuất và vận chuyển hàng hóa — từ nguyên liệu thô đến thành phẩm cho đến khi đến tay khách hàng.
Phân loại các hình thức của logistic trong xuất nhập khẩu
1PL: First Party Logistics hay Logistics tự cấp
1PL được áp dụng ở các công ty tự tổ chức và thực hiện các hoạt động logistics, là một trong những nguồn thu chính cũng như tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí. Mọi khâu liên quan đến vận chuyển và lưu trữ hàng hóa xuất nhập khẩu đều do công ty tự cung cấp.
2PL: Second Party Logistics hay Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ hai
2PL là một hình thức thuê dịch vụ từ bên thứ hai của công ty xuất nhập khẩu, trong đó các công ty bên thứ hai này chỉ đảm nhận một khâu trong chuỗi logistics. 2PL bao gồm việc kiểm soát các hoạt động truyền thống như vận tải, kho vận, thủ tục hải quan và thanh toán.
3PL: Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba hay logistics theo hợp đồng
3PL là một hình thức thay mặt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu thực hiện các dịch vụ logistics trong từng khâu nhỏ trong chuỗi logistics. 3PL bao gồm việc thay mặt cho người gửi hàng thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu, cung cấp chứng từ giao nhận – vận tải và vận chuyển nội địa hay thay mặt cho người nhập khẩu làm thủ tục thông quan hàng hóa và đưa hàng đến nơi đã quy ước.
4PL: Cung cấp dịch vụ logistics thứ tư hay logistics chuỗi phân phối, hay nhà cung cấp logistics chủ đạo – LPL
4PL là phần quản lý và thực hiện các hoạt động logistics phức tạp bao gồm quản lý nguồn lực, trung tâm điều phối kiểm soát. 3PL được bao gồm trong 4PL để thiết kế chiến lược, xây dựng và thực hiện chuỗi phân phối cho đơn vị khách hàng một cách linh hoạt mà không đơn giản chỉ liên quan đến chuỗi cung ứng.
5PL: Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ năm
5PL là dịch vụ logistics phổ biến và phát triển nhất hiện nay dành cho thương mại điện tử. 5PL quản lý và điều phối hoạt động của các 3PL, 4PL thông qua các giải pháp thông tin liên quan đến cung và cầu trên thị trường dịch vụ giao hàng thương mại điện tử. Điểm đặc trưng của 5PL là các hệ thống (Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS), Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) và Hệ thống quản lý vận tải (TMS)).
Ví dụ về Logistics
Các phương pháp tốt nhất về logistics khác nhau tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp và các quyết định về sản phẩm của nó. Ví dụ, một nhà sản xuất dựa trên mô hình kinh doanh của mình dựa trên một hệ thống quản lý hàng tồn kho kịp thời giúp điều chỉnh việc nhận nguyên liệu với lịch trình sản xuất, do đó, ít cần phải trả cho việc lưu kho và vốn của công ty liên tục được giải phóng để tái đầu tư. Các ưu tiên về logistics của nó bao gồm lập kế hoạch nhu cầu, lựa chọn các nhà cung cấp luôn giao hàng đúng thời hạn và ngân sách, thu nhận nhanh nguyên vật liệu khi đến nơi và xử lý nguyên liệu hiệu quả. Khi hàng hóa cuối cùng được sản xuất, ưu tiên chuyển sang đóng gói thành phẩm và vận chuyển đến các nhà phân phối, bán buôn, bán lẻ hoặc các khách hàng khác.
Tầm quan trọng của Logistics
Logistics tập trung vào sự di chuyển của hàng hóa, nhưng ảnh hưởng của nó còn mở rộng hơn nữa. Trong kinh doanh, thành công trong lĩnh vực logistics có nghĩa là tăng hiệu quả, chi phí thấp hơn, tốc độ sản xuất cao hơn, kiểm soát hàng tồn kho tốt hơn, sử dụng không gian nhà kho thông minh hơn, tăng sự hài lòng của khách hàng và nhà cung cấp cũng như cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Các kiến thức kỹ năng cần có khi làm logistic
Để làm tốt công việc logistics, bạn cần có những kỹ năng quan trọng như:
- Khả năng nhìn thấu bức tranh toàn cảnh quy trình logistics để có thể lường trước được những rủi ro, phát sinh có thể xảy ra trong quá trình hoạt động.
- Khả năng thích ứng và linh hoạt, đặc biệt là trong thay đổi chuỗi cung ứng.
- Bình tĩnh dưới áp lực là phẩm chất cực kỳ quan trọng để bạn có thể hòa nhập được với công việc, thực hiện đúng các hoạt động, tránh rủi ro, sai lệch gây hỏng “mắt xích” logistics nào đó.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề là điều cần thiết giúp bạn thành công trong lĩnh vực này.
- Trung thực trao đổi với khách hàng mỗi khi có vấn đề về vận chuyển để hai bên cùng san sẻ, giải quyết.
Kết luận
Logistics là một phần không thể thiếu trong quản lý chuỗi cung ứng, đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm từ nhà cung cấp đến tay khách hàng. Hiểu rõ quy trình và tầm quan trọng của logistics sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Để tìm hiểu thêm về logistics và các dịch vụ liên quan, hãy liên hệ với Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu:
Viện Nghiên Cứu Phát Triển Chứng Nhận Toàn Cầu
Địa chỉ: Số 1 Trần Thủ Độ, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội.
Website: https://demo.daotaocanbo.com
Hotline/Zalo: 0904.889.859 (Ms.Hoa)
